miércoles, 9 de abril de 2014

Aspectos necesarios para la planificación de una unidad de información: instalaciones físicas, medidas de seguridad y equipos


Access to information sources is one of the rights
that society cannot deny and libraries are one of the
most important sources of information.[1]

            La planificación de una unidad de información conlleva varios estándares y normas.  Dichos estándares, independientemente de la nación o tipo de biblioteca coinciden con un punto: proveer acceso equitativo a la información.  En la actualidad, las bibliotecas van más allá de proveer un espacio físico para la búsqueda y adquisición de recursos informativos.  En el siglo XXI, las bibliotecas físicas poseen un elemento cibernético, inclusive existen bibliotecas que sólo funcionan en el ciberespacio.  Sin embargo, su planificación también se rige por unos estándares.  Al realizar una búsqueda sobre la planificación de bibliotecas, se debe considerar el público y la comunidad en la que se encuentra.  A su vez, se debe tener en cuenta un sinnúmero de aspectos con el fin de facilitar un espacio apto para los diversos usuarios y usuarios potenciales que atiende la unidad[2].
            En el 2007 la Asociación de Americana Bibliotecas (ALA, por sus siglas en inglés) publicó en su portal una guía bibliográfica sobre los diversos componentes que se deben tomar en cuenta al planificar la construcción de una biblioteca.  La lista abarca los diversos tipos de elementos a considerar según el tipo de biblioteca (académica, escolar o pública).  Igualmente, la National Institute of Buildings Sciences (NIBS) reunió varias referencias sobre el tema.
            Según el portal WBDG de la NIBS (2013) la estructura física debe estar atada a los códigos de la Defensa Civil y ser flexible para adaptarse a cambios de espacio y diseño.
«Today, Internet access, electronic media, computer technology, and other forms of modern-day advancements have had a profound effect on the function and design of libraries. As a result, library design must take into account all of the issues that may affect its use in the future. Incorporating flexibility and adaptability in the design, planning, and construction of libraries is essential in order for the library to serve the immediate and future needs of its community. Today, Internet access, electronic media, computer technology, and other forms of modern-day advancements have had a profound effect on the function and design of libraries. As a result, library design must take into account all of the issues that may affect its use in the future. Incorporating flexibility and adaptability in the design, planning, and construction of libraries is essential in order for the library to serve the immediate and future needs of its community»[3].
Parte de buscar cómo desarrollar una unidad que se adapte a las necesidades de los usuarios es tomar en cuenta la meta y misión de la biblioteca.  Además, se debe conocer las necesidades físicas del espacio, sus limitaciones y las necesidades psicológicas de la comunidad.  Entre las necesidades psicológicas se encuentran los siguientes aspectos:
·                Opportunity to engage in spontaneous social encounters.
·                Opportunity for relaxation and psychological restoration.
·                Opportunity for privacy and for movement between interaction          and solitude, as desired.
·                Opportunity for learning and information sharing.
·                Opportunity for connection to the natural environment.
·                Opportunity for regular exercise.
·                Sound levels not much above or below that of nature.
·                Meaningful change and sensory variability.
·                An interesting visual environment with aesthetic integrity.
·                Sense of social equity and respect.
·                Ability to maintain and control personal comfort.
·                Making sense of the environment.[4]
            Además de los aspectos mencionados, se debe tomar en cuenta si la planificación de una unidad de información consiste en la construcción de un espacio nuevo o en la habilitación de un espacio existente.  Por un lado, la creación de un espacio nuevo permite el ajuste desde un principio de las necesidades de una unidad de información.  Sin embargo, la construcción de un nuevo edificio puede ser muy costoso y eventualmente ser una de las razones por la cual la unidad se retrase en desarrollar colecciones o adquirir materiales[5].  En el caso de la habilitación de un edificio, cuyo uso original no era una biblioteca, puede implicar menor costo.  Según Hauke y Werner (2012) la adopción de un edificio existente y su restauración representa sostenibilidad (p.64).
«The benifits of sustaintability relate to ecology, cultural heritage, urban regeneration and finance.  Sustaintability concerning the reuse of an old building means: less land consumption and no disposal of the entire building; instead, conservation of the heritage»[6]
Además del aspecto ecológico, el uso de un espacio existente y su rehabilitación puede fungir como un ejemplo de la misión de la biblioteca: la conservación y preservación del conocimiento.  Por su parte, el uso de una estructura existente puede represar algunos retos de accesibilidad para algunas poblaciones.  Un ejemplo de ello sería la adaptación del espacio a las necesidades de los usuarios con impedimentos físicos.  Bodaghi y Zainab (2012) indican que una de las barreas al acceso de la información para los usuarios con impedimentos físicos es que las unidades de información no están adaptadas a sus necesidades.  Las asociaciones profesionales de bibliotecología y actas nacionales de diversos países enfatizan en la necesidad de proveer acceso a esta comunidad y proveer las herramientas para que ellos puedan utilizar de forma equitativa los recursos de la unidad[7].  Otro aspecto a considerar debe ser el entrenamiento del personal.  En el proceso de planificación de una unidad de información se debe tomar en cuenta cómo el personal va a satisfacer las diversas necesidades de los usuarios.  Es por ello que se necesita bibliotecarios y personal con conocimiento en las diversas áreas de servicio.  En el caso de los usuarios con impedimentos físicos, Bodaghi y Zainab (2012) mencionan:
«Other dimensions, such as the lack of librarians’ awareness of disabled users’ needs and the lack of training on how to handle the disabled have a negative effect on attitudes» (p. 243).
            Más allá de ser un centro donde se alberga información, la biblioteca se ha convertido en un centro de intercambio.  Actualmente algunas instituciones han implementado el concepto de learning commons, donde los usuarios interactúan entre sí[8].  En la actualidad, las unidades de información ya no son meros lugares donde se alberga la información, ahora fungen como centros culturales y educativos.  También se han desarrollado espacios virtuales que fungen como bibliotecas.  En algunos casos las bibliotecas virtuales son un complemento de las bibliotecas físicas, mientras que en otras son unidades independientes.  Un ejemplo de una biblioteca digital es la World Digital Library.  La World Digital Library es un proyecto de la Biblioteca del Congreso de los Estados Unidos (LOC, por sus siglas en inglés) y la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, por su abreviatura internacional).  En la era actual, la biblioteca ha buscado diversidad y presencia.  Pues se entiende que nos encontramos en la era de la información y que la información es un bien cotizado y con alta demanda.
            La planificación y la construcción de una biblioteca digital consiste en factores similares sobre la accesibilidad.  El portal de una biblioteca digital debe ser user friendly y debe tomar en cuenta el espacio virtual que ocupa.  El espacio virtual le proveerá la oportunidad a la unidad a proveer mayor cantidad de información y la incorporación de servicios.  Su plataforma también debe tener en cuenta el flujo de usuarios, pues esto ayudará a que el servidor no tenga problemas.  Al igual que una planta física, la biblioteca digital debe tener un plan de protección contra desastres.  En el caso de una unidad física se debe tener cuenta los factores ambientales para prevenir el deterioro de los recursos.  En el caso de la biblioteca digital sólo se debe tener en cuenta los diversos aspectos de seguridad.  Los recursos virtuales al físicos pueden ser vandalizados, distribuidos ilegalmente o alterados[9].  Es por ello que se deben tomar medidas para evitar esto.  Como medida preventiva se debe crear códigos y políticas que orienten al usuario y al personal sobre el uso adecuado de la información.   También se debe implementar programados de seguridad y monitoreo.
            Finalmente, se recomienda un estudio de necesidades en la comunidad antes de comenzar la planificación de una biblioteca.  Esto ayudará a conocer lo que el público necesita, quiere y cómo el personal debe servirles.  A su vez, garantizará el éxito de la unidad.  Cabe mencionar que cada unidad de información es única y tiene necesidades específicas.  No obstante, estas necesidades cambian con el tiempo.  Es por ello que la biblioteca debe ser flexible y estar a la vanguardia.  La estructura debe mostrar dicha flexibilidad y debe evitar caer en las modas.  La biblioteca más que un lugar que busca atender las necesidades inmediatas de los usuarios, funge como un centro cultural y una institución que alberga la historia.  Su función es polifacética y su estructura física debe mostarlo.


[1] Bodaghi, N., & Zainab, A. N. (2013). Accessibility and facilities for the disabled in public and university library buildings in Iran. Information development29(3), 241-250. (AN: 89410111)
[3] WBDG (2003) Libraries. Recuperado de: http://www.wbdg.org/design/libraries.php#rcas
[4] WBDG (2003) Psichological value of space. Recuperado de: http://www.wbdg.org/resources/psychspace_value.php?r=account_spatial
[5] Hauke, P., Werner, K.U. (2012) The second hand library building: Sustainable thinking through recycling old buildings into new libraries. International Federation of Library Associations and Institutions, 38(1), pp. 60-67. doi: 10.1177/0340035395
[6] Ibid.
[7] Bodaghi, N., & Zainab, A. N. (2013). Accessibility and facilities for the disabled in public and university library buildings in Iran. Information development29(3), 241-250. (AN: 89410111).
[8] Somerville, M.M., Brown-Sica, M. (2011) Library space planning: A participatory research approach. The electronic library, 29(5), pp.669-681. doi: 10.1109/02640471111177099.

[9] Gautam, V., Behera, P., & Singh, M. (2011). Issues of digital data security in library environment. International journal of information dissemination & technology1(4), 244-248. (AN: 76115943)

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